Keepr Las familias guardan fotos durante décadas, así que conviene saber qué pasa cuando la persona que lo montó todo ya no puede gestionarlo, por enfermedad, por una cuenta perdida o por fallecimiento.
Con un segundo administrador no se rompe nada#
Si el hub tiene otro administrador, sencillamente sigue él. Puede invitar y quitar a gente, gestionar el plan y hacerse cargo de la facturación. Todos los miembros siguen viendo los mismos álbumes en todo momento.
Esta es la razón entera para añadir un segundo administrador, y por la que se menciona en casi todas las páginas de esta sección. Cuesta segundos ahora y es la diferencia entre una molestia y un problema.
Sin él, las fotos siguen ahí#
Si el único administrador ya no puede actuar, los miembros del hub siguen viendo sus álbumes exactamente como antes. No se borra nada y nadie se queda fuera de mirar las fotos de la familia.
Lo que se pierde es la capacidad de gestionar el hub: nadie puede invitar a alguien nuevo, quitar a nadie ni cambiar el plan. Y si la suscripción caduca, el hub pasa a solo lectura de la forma habitual —mira Si se detiene el pago del hub—, lo que aun así deja todo visible y descargable.
Devolver el hub al control de alguien#
Contacta con soporte. Esto se trata caso por caso y no con un proceso automático: entregar a otra persona el control del archivo de una familia no es algo que deba ocurrir con un formulario, y preferimos tomarnos el tiempo de hacerlo bien a construir algo rápido que lo haga mal.
Cuéntanos de qué hub se trata y qué ha pasado, y lo resolvemos contigo.
Mientras tanto, cada uno puede llevarse sus copias#
Pase lo que pase con la administración del hub, todos los miembros pueden seguir sacando las fotos, y conviene hacerlo en vez de esperar:
Haz esto ahora, mejor#
Abre tu hub y haz administrador a otra persona. Tu pareja, un hijo adulto, un hermano; alguien que siguiera siendo localizable si tú no lo fueras.
Es la única acción de esta página que lleva menos de un minuto y hace innecesario todo lo demás. Mira Administradores y miembros.