Tus fotos deberían ser tuyas para llevártelas en cualquier momento, así que descargar funciona en todos los planes y no lleva ningún límite asociado.
Una foto#
Descarga cualquier foto que veas. Lo que obtienes depende de lo que se guardó:
- En los planes que conservan originales listos para imprimir: el archivo original que hizo tu cámara, para las fotos que son tuyas.
- En el resto: la copia para ver, de hasta 1920 píxeles en el lado largo. Es lo que se guardó, así que es lo que hay para darte.
- Un TIFF o un BMP, en cualquier plan: el archivo que subiste. Esos dos se convierten después de llegar en vez de en tu móvil, así que el archivo que elegiste se conserva sea cual sea tu plan.
Los vídeos se descargan con la calidad con la que se guardaron: 720p.
Un álbum entero#
En el menú del álbum, Descargar álbum guarda cada foto en tu dispositivo, cada una en su propio archivo. En el móvil sigue adelante mientras continúas usando la app.
Desde el panel de un Family Hub o un enlace compartido, el álbum llega en cambio como un único archivo zip. Los grandes los preparamos primero de nuestro lado, así que hay una breve espera antes de que empiece la descarga.
Los textos llegan con las fotos#
Cada descarga de un álbum guarda también un archivo de textos (textos.xlsx), una hoja de cálculo que se abre en Excel, Numbers o Hojas de cálculo de Google. Tiene una fila por cada foto sobre la que se ha escrito algo: el nombre del archivo, la fecha, su nota del recuerdo y los textos de las publicaciones en las que apareció. Está pensado para cuando montas un álbum impreso y quieres las palabras junto a las imágenes.
- Solo incluye los textos que ya puedes ver: una publicación de un círculo al que no perteneces, o una que ocultaste, se queda fuera. Desde un enlace compartido incluye solo las notas del recuerdo, tal como las muestra esa página.
- Si ninguna foto del álbum tiene una nota o un texto, no hay archivo.
- En un iPhone, las fotos van a Fotos y el archivo de textos abre el menú de compartir, para que puedas guardarlo en Archivos. Allí empareja las filas por fecha, porque Fotos no conserva los nombres de archivo.
Es la herramienta adecuada para «quiero una copia de las vacaciones» o «voy a dejar un hub y quiero los álbumes compartidos».
Descargar no cambia nada#
No quita la foto, no cambia quién puede verla y no avisa a nadie. Te llevas una copia y el arreglo original sigue exactamente igual que antes.
Conviene saberlo en dos situaciones:
- Antes de dejar un hub, descarga lo que quieras: no afecta a lo que se queda para los demás. Consulta Salir de un hub o ser eliminado.
- Antes de dar fotos, descarga primero tu propia copia. Consulta Dar tus fotos a alguien.
Cuando lo controla otra persona#
Descargar tus propias fotos está siempre disponible, incluidas las que añadiste al álbum de otra persona. Descargar las de otra persona depende de ella, y empieza desactivado:
- Cuando un álbum está compartido con un círculo, las descargas son un ajuste de ese círculo.
- En un álbum de Family Hub, un administrador puede permitir que los miembros descarguen sus fotos.
- En un enlace compartido, quien creó el enlace decide si se pueden guardar las fotos.
Cada uno empieza con las descargas desactivadas, así que no se puede guardar nada hasta que el propietario lo decida. Los álbumes y enlaces creados antes del 5 de octubre de 2026 conservan el ajuste que tenían.
Todo de golpe#
Para toda la biblioteca en lugar de un álbum —y con la información de tu cuenta incluida— usa una exportación completa. Consulta Exportarlo todo.
Guardar una copia fuera de Keepr#
Vale la pena decirlo claro: una copia en tu propio disco es la única que no depende de nosotros, ni de una suscripción, ni de que nada siga funcionando. Keepr está hecho para que nunca la necesites, y aun así deberías tenerla. Eso vale para cualquier servicio, y un servicio que lo desaconseja te está diciendo algo.