Keepr Ayuda
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Soporte

Ayuda de Keepr

Cómo funciona Keepr, qué pasa con tus fotos y quién puede verlas.

1
Qué es Keepr
Un sitio privado para las fotos y los vídeos de tu familia, sin publicidad y sin cara pública.
 2
Empieza por tu casa
Invita a las dos o tres personas más cercanas a un Family Hub. Eso ya es el producto entero, y es gratis.
 3
Quién puede ver tus fotos
Hay cinco formas de llegar a un álbum, y nada fuera de ellas.

Todas las páginas de ayuda

65 páginas

Primeros pasos

Qué es Keepr, cómo está organizado y lo único que conviene hacer primero.

  1. Qué es Keepr
  2. Cómo está organizado Keepr
  3. Empieza por tu casa
  4. Crear tu primer álbum
  5. Dónde funciona Keepr

Privacidad y uso compartido

Quién puede ver tus fotos, qué registra Keepr y qué hace —y qué no hace— la IA.

  1. Quién puede ver tus fotos
  2. Ocultar una foto a un círculo
  3. Privacidad dentro de un Family Hub
  4. Compartir con alguien sin cuenta
  5. Qué registra Keepr sobre ti
  6. Cómo entiende la búsqueda tus fotos
  7. ¿Son privados mis mensajes?

Family Hubs

Un espacio compartido con un solo plan de almacenamiento que usa toda la casa.

  1. Qué es un Family Hub
  2. Crear un hub
  3. Invitar a gente a tu hub
  4. Álbumes compartidos y privados en un hub
  5. Mover un álbum a un hub
  6. Administradores y miembros
  7. Almacenamiento y facturación del hub
  8. Salir o ser expulsado de un hub
  9. Si se detiene el pago del hub
  10. Si le ocurre algo al administrador del hub

Álbumes y círculos

Cómo se organizan las fotos y cómo se las enseñas a gente de fuera de casa.

  1. Álbumes
  2. Círculos
  3. Compartir un álbum con un círculo
  4. Quién puede hacer qué en un álbum
  5. Invitaciones
  6. Conexiones

Fotos y vídeos

Cómo añadirlos, qué les pasa y cómo volver a encontrarlos años después.

  1. Tu biblioteca personal
  2. Añadir fotos y vídeos
  3. Organizar una subida
  4. Calidad de fotos y vídeos
  5. Originales listos para imprimir
  6. Liberar espacio después de imprimir
  7. Pilas de duplicados
  8. Buscar en tu biblioteca
  9. Un día como hoy
  10. Fotos guardadas

Mantener el contacto

La cronología, los Momentos, el chat, las notificaciones y poner un álbum en la tele.

  1. La cronología y las publicaciones
  2. La Cadena Keepr
  3. Momentos
  4. Chat del círculo
  5. Notificaciones
  6. Ver en un televisor

Tus fotos

De quién es una foto, cómo sacar copias y cómo eliminar cosas.

  1. Pedir fotos en las que sales
  2. Dar tus fotos a alguien
  3. Descargar tus fotos
  4. Exportarlo todo
  5. Eliminar fotos y álbumes
  6. Borrar tu cuenta

Planes y facturación

Qué es gratis, cómo se cuenta el almacenamiento y qué pasa si un pago no sale.

  1. Qué es gratis
  2. Elegir un plan
  3. Cómo se cuenta el almacenamiento
  4. Comprobar cuánto espacio has usado
  5. Si falla un pago
  6. Cancelar

Solución de problemas

Cuando algo no hace lo que esperas.

  1. No veo fotos que deberían estar
  2. Problemas al subir
  3. Problemas con las invitaciones
  4. Un vídeo no se reproduce
  5. Contactar con soporte

Referencia

Formatos, límites, ajustes y qué significan las palabras.

  1. Formatos admitidos
  2. Límites de un vistazo
  3. Tu perfil y tus ajustes
  4. Glosario