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Almacenamiento y facturación del hub

Las fotos de un álbum de un Family Hub de Keepr usan el almacenamiento compartido del hub, las suba quien las suba, y es el plan del hub —no el de quien sube— el que decide cómo se guardan. Un administrador tiene la suscripción; el resto usa el hub sin método de pago. Pagar al año equivale a dos meses gratis.

Un hub tiene un límite de almacenamiento y una suscripción. Esta página va de cuál de los dos se aplica y cuándo.

Las fotos de un hub usan el almacenamiento del hub#

Las suba quien las suba. Alguien con una cuenta personal gratuita puede añadir fotos a un hub todo el día sin tocar sus 5 GB, porque el espacio sale del hub.

Al revés también: tus álbumes personales usan siempre tu almacenamiento personal, incluso mientras eres miembro de un hub grande.

El plan del hub decide cómo se guardan sus fotos#

Esta es la parte que sorprende a la gente, y merece decirse explícitamente.

Todo lo que se guarda en un hub sigue el plan del hub, no el de quien lo subió. Así que:

  • Un miembro con un plan personal pequeño que sube a un hub grande recibe el trato de ese hub, incluidos los originales listos para imprimir si el plan del hub los incluye.
  • Un miembro con un plan personal grande que sube a un hub pequeño no se lleva sus ventajas consigo.

Dicho de otro modo, decide el destino. Mira Calidad de fotos y vídeos para ver qué cambia eso en la práctica.

Paga una persona#

Un administrador es el administrador de facturación y tiene la suscripción. El resto usa el hub sin método de pago propio, que es de lo que se trata: una familia no debería necesitar cinco suscripciones para compartir un archivo.

La facturación se puede pasar a otro administrador si cambia quién debe llevarla.

Ver adónde se ha ido el espacio#

Los administradores ven cuánto del hub usa cada miembro. Eso convierte «nos hemos quedado sin espacio» de misterio en conversación, normalmente sobre unos pocos vídeos muy grandes y no sobre las fotos de nadie.

Si el hub se está llenando, hay dos movimientos útiles antes de pagar más:

  • Quitar los originales que ya no necesites. En los planes que guardan el archivo intacto de la cámara, esos archivos son el grueso del uso, y quitarlos conserva la foto. Mira Liberar espacio después de imprimir.
  • Revisar las pilas de duplicados, que muestran cuánto espacio ocupan las tomas casi idénticas. Mira Pilas de duplicados.

Cambiar de plan#

Subir o bajar no altera el contenido del hub: los álbumes, las fotos, los miembros y los permisos se quedan igual. Pagar al año equivale a dos meses gratis en todos los planes de pago.

Los precios actuales y lo que incluye cada plan están en la página de precios, que se mantiene correcta como una página de ayuda no puede.

Si falla un pago#

No se borra nada. Mira Si se detiene el pago del hub.

Preguntas frecuentes

Si subo a un hub, ¿usa mi almacenamiento personal?
No. Las fotos de un álbum de hub usan el almacenamiento compartido del hub, las suba quien las suba.
¿Qué plan decide la calidad de las fotos, el mío o el del hub?
El del hub. Una subida a un álbum del hub se rige por el plan del hub; una subida a tu álbum personal se rige por el tuyo.
¿Podemos ver quién está usando el espacio?
Sí. Los administradores ven el uso por miembro, así que un hub lleno es una conversación en vez de un misterio.
¿Pagar al año cuesta menos?
Sí: pagar al año sale como dos meses gratis, en todos los planes de pago.

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Última revisión 2026-07-29