Otra persona hizo la foto del primer día de colegio de tu hija. Está en un álbum compartido, es preciosa y no es tuya.
Puedes pedirla.
Qué hace una solicitud#
Eliges las fotos y se lo pides a quien las subió. Esa persona ve la solicitud y acepta o rechaza.
Si acepta, la propiedad pasa a ti. La foto se queda exactamente donde está —el mismo álbum, la misma gente la ve— pero ahora es tuya, lo que significa:
- Cuenta en tu almacenamiento y no en el suyo.
- Es tuya para conservarla, moverla o borrarla, aunque esa persona salga después del hub o del círculo.
- Si se marcha y se lleva sus fotos, esta se queda contigo.
No pasa nada sin acuerdo#
El propietario tiene que aprobarlo. No hay forma de quedarse una foto de manera unilateral, ni debería haberla: el álbum de otra persona es suyo.
Si rechaza, no cambia nada y sigues viendo y pudiendo descargar la foto igual que antes.
El plazo#
Una solicitud dura 7 días. A mitad de camino sale un recordatorio, y si no se responde caduca en silencio en lugar de quedarse pendiente para siempre.
Puedes enviar otra más adelante. Una solicitud sin respuesta suele significar una notificación perdida, no una negativa.
Pedirla frente a descargarla#
Resuelven problemas distintos, y conviene saber cuál quieres de verdad.
Descargar te da una copia en tu dispositivo u ordenador. Hazlo si quieres el archivo: para imprimir, para una copia de seguridad, para enviárselo a alguien.
Pedir la propiedad hace que la foto sea tuya dentro de Keepr. Hazlo si quieres que forme parte de tu archivo de forma permanente, independientemente de quien la subiera.
Si importa, haz las dos cosas. No son alternativas.
El lado del almacenamiento#
Asumir la propiedad es asumir el coste de almacenamiento. Un lote grande de vídeos ocupará espacio real de tu cupo, así que conviene comprobar que tienes sitio antes de pedir cientos de cosas.
Si las fotos están en un álbum de Family Hub, ocupan el almacenamiento del hub y no el cupo personal de nadie; consulta Almacenamiento y facturación del hub.
Pilas#
Si una foto está arriba de una pila de tomas casi idénticas, se te preguntará si te refieres solo a esa foto o a todas.
Antes de que alguien se marche#
Si un miembro del hub está a punto de irse y hay fotos tuyas entre lo que subió, pídeselas antes de que se vaya y no después. Es la misma solicitud, pero es más fácil mientras todos siguen en el mismo espacio y prestando atención.