Keepr Les invitations sont l’endroit où le partage en famille cale le plus souvent, et ce n’est presque jamais parce que quelqu’un a décidé de refuser.
Ils n’ont pas accepté#
Vérifiez l’adresse. Une faute de frappe, une vieille adresse professionnelle, un compte abandonné il y a des années — c’est de loin la cause la plus fréquente.
Vérifiez les indésirables. Un e-mail d’un service dont ils n’ont jamais entendu parler, contenant un lien, c’est exactement ce que les filtres antispam sont faits pour attraper.
Renvoyez-la autrement. Plutôt que de renvoyer l’e-mail, envoyez-leur le lien directement là où vous leur écrivez d’habitude. Cette seule étape rattrape plus d’invitations en panne que n’importe quoi d’autre, parce qu’elle arrive là où ils regardent réellement.
Pour les invitations à un album ou un cercle, vous voyez si elle a été ouverte, ce qui distingue « vue, pas encore traitée » de « jamais arrivée ». Les invitations à un hub indiquent seulement si elles ont été acceptées.
Elle a expiré#
Les invitations durent environ une semaine. Si la vôtre est tombée, envoyez-en une autre — il n’y a pas de limite.
Ils ont accepté mais ne voient rien#
Vérifiez à quoi ils ont été invités :
- Une invitation à un cercle leur montre les albums partagés avec ce cercle — si aucun ne l’est encore, il n’y a rien à voir, et c’est l’explication habituelle.
- Une invitation à un album montre un album, pas votre photothèque.
- Une invitation à un hub montre les albums partagés du hub, mais rien de ce qu’un membre a marqué privé à lui.
Voir Qui peut faire quoi dans un album.
Ils ne veulent pas d’une application de plus#
Ils n’en ont pas besoin. Keepr fonctionne dans un navigateur sur n’importe quel téléphone ou ordinateur, et ils peuvent continuer ainsi indéfiniment.
S’ils ne créeront aucun compte — une position réelle et raisonnable — utilisez plutôt un lien de partage. Pas de compte, rien à installer, s’ouvre dans n’importe quel navigateur.
Pour un parent âgé, c’est souvent la bonne réponse plutôt qu’un pis-aller.
Le lien ne marche pas pour eux#
Vérifiez si l’invitation a déjà été acceptée par quelqu’un d’autre, ou révoquée. Un lien d’invitation groupé peut être révoqué à tout moment, et les liens expirés cessent immédiatement de fonctionner.
Personne dans la famille ne rejoint#
Si ce n’est pas une invitation mais la tendance générale, le problème ne vient en général pas des invitations — mais du fait que vous invitez d’abord les mauvaises personnes. Commencez par les deux ou trois avec qui vous vivez plutôt que par toute la famille élargie : Commencez par votre foyer.