Keepr Aide
Français
Support

Quitter un hub ou en être retiré

Quand quelqu’un quitte un Family Hub Keepr ou en est retiré, il garde un accès en lecture à ses albums pendant 30 jours : il a donc le temps de télécharger ce qui lui appartient. Les photos qu’il a envoyées restent dans les albums du hub sauf s’il les retire. Le dernier administrateur ne peut pas partir sans avoir promu quelqu’un d’autre.

Les gens quittent des hubs. Les foyers changent, quelqu’un crée le sien, une relation se termine. Ce qui se passe ensuite est conçu pour que personne n’y perde de photos.

Vous gardez l’accès 30 jours#

Que vous soyez parti ou qu’on vous ait retiré, vous gardez un accès en lecture aux albums du hub pendant 30 jours. Vous pouvez tout regarder comme avant et télécharger ce qui vous appartient.

Ces 30 jours existent pour une raison : perdre l’accès à une archive familiale sans préavis est le reproche que les gens font à d’autres produits, et c’est évitable. Si vous avez déjà ce qu’il vous faut, vous pouvez mettre fin au délai de grâce plus tôt plutôt que de l’attendre.

Avant qu’il se termine, les choses utiles sont de télécharger vos photos ou d’exporter tout.

Les photos que vous avez ajoutées restent dans le hub#

Par défaut, les photos que vous avez envoyées restent dans les albums du hub après votre départ.

C’est délibéré, et c’est le bon réglage par défaut pour une archive familiale : ces photos font partie de la mémoire commune du foyer, et les autres membres les regardent depuis qu’elles sont là. Les retirer en partant ôterait des vacances et des anniversaires des albums de tous les autres.

Vous pouvez retirer vos propres photos si vous le souhaitez — mais demandez-vous si l’honnête n’est pas de laisser les souvenirs de la famille à la famille et d’emporter vos propres copies. Les deux ne s’opposent pas : télécharger ne retire rien.

Le propriétaire du hub est prévenu#

Quand quelqu’un part, la personne qui gère le hub est notifiée — et si un membre qui s’en va déplace ou supprime des photos qu’il avait ajoutées, elle en est informée aussi.

Rien d’un départ ne se produit en silence pour ceux qui restent, ce qui compte quand les albums sont partagés.

Si vous êtes l’administrateur de facturation#

Vous ne pouvez pas simplement partir. La facturation doit d’abord être confiée à un autre administrateur, ou le hub supprimé — sinon il resterait un hub avec un abonnement que personne ne contrôle.

Si vous êtes le seul administrateur#

Vous ne pouvez pas partir sans avoir promu quelqu’un d’abord. Un hub sans administrateur ne peut être géré par personne : pas d’invitations, pas de retraits, pas de changement de forfait.

C’est aussi l’argument pour ajouter un second administrateur bien avant d’en avoir besoin — voir Administrateurs et membres.

Des photos de vous envoyées par quelqu’un d’autre#

Partir ne transfère la propriété de rien. S’il y a dans le hub des photos que vous voulez posséder et pas seulement télécharger — des photos de vos enfants envoyées par quelqu’un d’autre — vous pouvez les demander, et le propriétaire décide.

Voir Demander des photos de vous. Cela vaut la peine avant de partir, pas après.

Questions fréquentes

Est-ce que je perds l’accès immédiatement en quittant un hub ?
Non. Vous gardez un accès en lecture aux albums du hub pendant 30 jours, de quoi télécharger ce qui vous appartient avant la fin.
Qu’arrive-t-il aux photos que j’ai envoyées ?
Elles restent dans les albums du hub sauf si vous les retirez. Elles ont été ajoutées à l’archive partagée de la famille, et d’autres membres comptaient peut-être dessus.
L’administrateur de facturation peut-il partir ?
Pas directement — la facturation doit d’abord être confiée à un autre administrateur, ou le hub supprimé.
Puis-je partir tout de suite au lieu d’attendre les 30 jours ?
Oui. Vous pouvez mettre fin à votre propre délai de grâce plus tôt si vous avez déjà ce qu’il vous faut.

À lire aussi

Dernière vérification 2026-07-29