Keepr Télécharger un album vous donne cet album. Un export vous donne tout.
Ce qu'il contient#
Vos photos et vidéos, ainsi que les informations que Keepr conserve sur votre compte : votre profil, les cercles auxquels vous appartenez, vos adhésions.
C'est ce qu'il faut utiliser quand vous voulez une copie complète plutôt qu'un ensemble particulier d'images : avant de partir, pour une sauvegarde, ou simplement pour savoir que vous en avez une.
Comment ça marche#
Vous le demandez et Keepr le prépare en arrière-plan. Quand c'est prêt — en général en moins d'une demi-heure — vous recevez un e-mail avec un lien.
Vous n'avez pas à garder l'application ouverte ni à attendre devant un écran. Une grande bibliothèque prend plus de temps qu'une petite, et aucune ne vous oblige à rester là.
Le lien dure 7 jours#
Assez longtemps pour le télécharger à votre convenance, assez peu pour qu'un lien vers toute votre bibliothèque ne traîne pas indéfiniment dans une boîte mail.
Au bout de 7 jours, le fichier préparé est supprimé. Vous pouvez demander un nouvel export quand vous voulez — sans limite ni frais.
Cela ne change rien#
Un export est une copie. Rien n'est supprimé, rien ne bouge, personne n'est prévenu, et vos albums continuent exactement comme avant.
Disponible sur toutes les formules#
Y compris gratuite. Récupérer ses données n'est pas une fonction payante, et ce n'est pas quelque chose que nous rendrions plus difficile comme tactique de rétention — une archive qu'on ne peut pas quitter n'est pas une archive.
Quand l'utiliser#
- Avant de supprimer votre compte. La suppression est définitive : exportez d'abord. Voir Supprimer votre compte.
- Avant de quitter un Family Hub, si vous voulez aussi les albums partagés.
- Comme sauvegarde périodique. Une copie qui ne dépend d'aucun abonnement mérite d'exister, quel que soit le service.
- Si un paiement a échoué et que vous ne savez pas si vous continuerez — les comptes et hubs en lecture seule peuvent toujours exporter. Voir Si le paiement du hub s'arrête.
Les photos appartenant à d'autres#
Un export contient les données de votre compte. Les photos qu'une autre personne a importées dans un album partagé lui appartiennent, pas à vous : si vous les voulez, téléchargez-les ou demandez-en la propriété avant d'exporter.