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Problemi con gli inviti

Se un invito di Keepr non è stato accettato, la spiegazione più probabile è una cartella di spam o un indirizzo e-mail che quella persona guarda di rado — non il disinteresse. Gli inviti scadono dopo circa una settimana, quindi mandarne un altro su un canale che usa davvero di solito basta. Gli inviti ad album e cerchie mostrano se sono stati aperti; quelli agli hub mostrano solo se sono stati accettati.

Gli inviti sono il punto in cui la condivisione in famiglia si inceppa più spesso, e quasi mai perché qualcuno ha deciso di no.

Non hanno accettato#

Controlla l’indirizzo. Un errore di battitura, un vecchio indirizzo di lavoro, un account abbandonato anni fa: è di gran lunga la causa più comune.

Controlla lo spam. Un’e-mail da un servizio di cui non hanno mai sentito parlare, con dentro un link, è esattamente ciò che i filtri antispam sono fatti per intercettare.

Mandalo per un’altra via. Invece di rimandare l’e-mail, mandagli il link direttamente dove di solito scrivi loro. Quel singolo passo recupera più inviti arenati di qualunque altra cosa, perché arriva dove stanno davvero guardando.

Per gli inviti ad album e cerchie vedi se è stato aperto, il che separa «l’ha visto, non ci si è messo» da «non è mai arrivato». Gli inviti agli hub mostrano solo se sono stati accettati.

È scaduto#

Gli inviti durano circa una settimana. Se il tuo è decaduto, mandane un altro: non c’è limite.

Hanno accettato ma non vedono niente#

Controlla a che cosa sono stati invitati:

  • Un invito a una cerchia mostra loro gli album condivisi con quella cerchia — se non ne è ancora condiviso nessuno, non c’è niente da vedere, ed è questa la spiegazione abituale.
  • Un invito a un album mostra un album, non la tua libreria.
  • Un invito a un hub mostra gli album condivisi dell’hub, ma non ciò che un membro ha contrassegnato come privato suo.

Vedi Chi può fare che cosa in un album.

Non vogliono un’altra app#

Non serve. Keepr funziona in un browser su qualunque telefono o computer, e possono continuare così a tempo indeterminato.

Se non creeranno alcun account — posizione reale e ragionevole — usa invece un link di condivisione. Nessun account, niente da installare, si apre in qualunque browser.

Per un parente anziano è spesso la risposta giusta e non un ripiego.

Controlla se l’invito è già stato accettato da qualcun altro, o revocato. Un link di invito cumulativo si può revocare in qualunque momento, e i link scaduti smettono subito di funzionare.

Nessuno in famiglia si unisce#

Se non è un singolo invito ma il quadro generale, il problema di solito non sono gli inviti — è che stai invitando prima le persone sbagliate. Comincia dalle due o tre con cui vivi invece che da tutta la famiglia allargata: Comincia da chi vive con te.

Domande frequenti

Dicono di non averlo mai ricevuto.
Controlla la cartella di spam e l’indirizzo che hai usato. Mandare il link direttamente con un’app di messaggistica che usano è la soluzione più affidabile.
Hanno accettato ma non vedono niente.
Controlla di quale invito si trattava. Un invito a una cerchia mostra solo gli album condivisi con quella cerchia; un invito a un album mostra un album.
Posso rimandarlo?
Sì. Manda un altro invito, oppure condividi il link direttamente con loro.
Gli inviti scadono?
Sì, dopo circa una settimana.

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Ultima revisione 2026-07-29