keeprHelp
Nederlands
Support

Een hub verlaten of eruit gezet worden

Als iemand een Keepr Family Hub verlaat of eruit wordt gezet, krijgt die 30 dagen om af te ronden: diegene kan de hub openen om alles te downloaden of te verplaatsen wat hij wil, al staan toevoegen en bewerken stil. Na 30 dagen verhuizen de foto’s en video’s die diegene uploadde naar zijn eigen Keepr-opslag en eindigt zijn toegang tot de hub. Er wordt niets van hem verwijderd, en wat andere leden uploadden blijft in de hub. De laatste beheerder kan niet vertrekken zonder eerst iemand anders te promoveren.

Mensen verlaten hubs. Huishoudens veranderen, iemand zet een eigen hub op, een relatie eindigt. Wat er daarna gebeurt is zo ontworpen dat niemand er foto’s bij verliest, aan geen van beide kanten.

Dertig dagen om af te ronden#

Of je nu zelf vertrok of eruit werd gezet, de hub verandert 30 dagen lang in een overzicht om af te ronden. Je ziet wat je hebt bijgedragen en kunt het downloaden, naar je eigen opslag verplaatsen of verwijderen. Toevoegen en bewerken staan stil, en je ziet de ledenlijst en de albums van de hub niet meer zoals eerst.

Die 30 dagen bestaan om één reden: zonder waarschuwing de toegang tot een familiearchief verliezen is het verwijt dat mensen andere producten maken, en het is te vermijden. Heb je al wat je nodig hebt, dan kun je ze eerder beëindigen in plaats van ze uit te zitten.

Voor het afloopt zijn de nuttige dingen je foto’s downloaden of alles exporteren.

Wat jij toevoegde gaat met je mee#

Na 30 dagen verhuist elke foto en video die jij uploadde naar je eigen Keepr-opslag. Ze komen aan als gewone persoonlijke albums, vernoemd naar de hubalbums waar ze vandaan kwamen.

Er wordt niets van jou verwijderd. Heeft je eigen opslag geen ruimte, dan gaat de verhuizing toch door en zit je boven je limiet in plaats van dat je iets kwijtraakt. Dat achteraf oplossen is een beter probleem dan het alternatief.

Dat geldt ook voor foto’s die je toevoegde aan albums die iemand anders maakte. De regel is wie een foto uploadde, niet wie het album maakte waarin hij staat.

Wat anderen toevoegden blijft#

Alles wat andere leden uploadden blijft in de hub, ook in albums die jij maakte.

Die foto’s horen bij het gedeelde verslag van het huishouden, en andere leden kijken er al naar zolang ze er staan. Jouw vertrek hoort geen vakanties en verjaardagen uit de albums van alle anderen te halen. Een album dat jij maakte gaat dus in de hub verder met hun foto’s erin; blijkt het leeg zodra die van jou weg zijn, dan wordt het opgeruimd.

De beheerders van de hub horen wat er wegging#

Als je foto’s verhuizen, krijgen de beheerders van de hub een e-mail met hoeveel er weggingen, hoeveel opslag dat vrijmaakte en welke albums daardoor kleiner zijn. Er staat ook duidelijk in dat niets van iemand anders is verplaatst.

Ze horen of de dertig dagen om waren, of je eerder vertrok, of dat je je eigen foto’s zelf verplaatste. De foto’s verlaten de hub hoe dan ook, en wie blijft hoort daar niet achter te komen doordat een album opeens kleiner is.

Leden die geen beheerder zijn, krijgen er geen e-mail over. Iedereen in een hub merkt het als iemand vertrekt, maar een bericht aan iedereen over elk vertrek is het soort ruis waardoor mensen uiteindelijk alle meldingen uitzetten.

Als jij de factuurbeheerder bent#

Je kunt niet zomaar vertrekken. De facturering moet eerst aan een andere beheerder worden overgedragen, of de hub moet worden verwijderd — anders bleef er een hub achter met een abonnement dat niemand beheert.

Als jij de enige beheerder bent#

Je kunt niet vertrekken zonder eerst iemand te promoveren. Een hub zonder beheerder kan door niemand beheerd worden: geen uitnodigingen, geen verwijderingen, geen abonnementswijzigingen.

Dit is ook het argument om ruim voor je hem nodig hebt een tweede beheerder toe te voegen — zie Beheerders en leden.

Foto’s van jou die iemand anders uploadde#

Vertrekken draagt van niets het eigendom over. Staan er in de hub foto’s die je wilt bezitten en niet alleen downloaden — foto’s van je kinderen die iemand anders uploadde — dan kun je erom vragen, en de eigenaar beslist.

Zie Vraag om foto’s van jezelf. Het is de moeite dat te doen voordat je vertrekt, niet erna.

Veelgestelde vragen

Verlies ik de toegang meteen als ik een hub verlaat?
Nee. Je krijgt 30 dagen om af te ronden. Je kunt de hub openen om alles te downloaden of te verplaatsen wat je wilt, al staan toevoegen en bewerken stil.
Wat gebeurt er met foto’s die ik uploadde?
Na 30 dagen verhuizen ze naar je eigen Keepr-opslag, dus ze gaan met je mee. Er wordt niets verwijderd, en je kunt ze eerder verplaatsen als je niet wilt wachten.
Wat gebeurt er met foto’s die anderen uploadden?
Die blijven in de hub. Alleen wat jij toevoegde verhuist, ook wat je toevoegde aan albums die anderen maakten.
Kan de factuurbeheerder vertrekken?
Niet rechtstreeks — de facturering moet eerst aan een andere beheerder worden overgedragen, of de hub moet worden verwijderd.
Kan ik meteen weg in plaats van de 30 dagen af te wachten?
Ja. Vertrek je eerder, dan verhuizen je foto’s meteen naar je eigen opslag, in plaats van te wachten tot de 30 dagen om zijn.

Gerelateerd

Laatst gecontroleerd 2026-10-11