keeprAiuto
Italiano
Assistenza

Lasciare o essere rimossi da un hub

Quando qualcuno lascia un Family Hub di Keepr o ne viene rimosso, ha 30 giorni per chiudere con calma: può aprire l’hub per scaricare o spostare tutto quello che vuole, anche se aggiungere e modificare sono sospesi. Dopo 30 giorni le foto e i video che ha caricato passano nel suo spazio Keepr e il suo accesso all’hub finisce. Niente di suo viene eliminato, e tutto quello che hanno caricato gli altri membri resta nell’hub. L’ultimo amministratore non può andarsene senza prima promuovere qualcun altro.

Le persone lasciano gli hub. Le case cambiano, qualcuno se ne crea uno proprio, una relazione finisce. Quello che succede dopo è pensato perché nessuno ci perda delle foto, da nessuna delle due parti.

Trenta giorni per chiudere con calma#

Che tu sia andato via o sia stato rimosso, per 30 giorni l’hub diventa una vista di uscita. Puoi vedere quello che hai aggiunto, scaricarlo, spostarlo nel tuo spazio o eliminarlo. Aggiungere e modificare sono sospesi, e non vedrai l’elenco dei membri né gli album dell’hub come li vedevi prima.

Quei 30 giorni esistono per un motivo: perdere l’accesso a un archivio di famiglia senza preavviso è la lamentela che le persone rivolgono ad altri prodotti, ed è evitabile. Se hai già quello che ti serve, puoi chiuderli in anticipo invece di aspettare che finiscano.

Prima che finisca, le cose utili sono scaricare le tue foto o esportare tutto.

Quello che hai aggiunto viene con te#

Dopo 30 giorni, ogni foto e ogni video che hai caricato tu passa nel tuo spazio Keepr. Arrivano come normali album personali, con il nome degli album dell’hub da cui provengono.

Niente di tuo viene eliminato. Se nel tuo spazio non c’è posto, lo spostamento avviene comunque e finisci oltre il tuo limite invece di perdere qualcosa: sistemare la cosa dopo è un problema migliore dell’alternativa.

Questo vale anche per le foto che hai aggiunto ad album creati da qualcun altro. Conta chi ha caricato una foto, non chi ha creato l’album in cui si trova.

Quello che hanno aggiunto gli altri resta#

Tutto quello che hanno caricato gli altri membri resta nell’hub, anche dentro gli album che hai creato tu.

Quelle foto fanno parte della memoria condivisa della casa, e gli altri membri le guardano da quando ci sono. Il fatto che tu te ne vada non dovrebbe togliere vacanze e compleanni dagli album di tutti gli altri. Così un album che hai creato tu continua nell’hub con dentro le loro foto; se, tolte le tue, risulta vuoto, viene rimosso.

Gli amministratori dell’hub vengono avvisati di che cosa è uscito#

Quando le tue foto escono, gli amministratori dell’hub ricevono un’e-mail che dice quante sono uscite, quanto spazio si è liberato e quali album ora sono più piccoli. Dice anche chiaramente che non è stato spostato niente che appartenga a qualcun altro.

Viene detto loro se sono scaduti i trenta giorni, se te ne sei andato prima o se hai spostato tu stesso le tue foto: in ogni caso le foto lasciano l’hub, e chi resta non dovrebbe scoprirlo accorgendosi che un album si è rimpicciolito.

I membri che non sono amministratori non ricevono e-mail al riguardo. Quando qualcuno se ne va la cosa tocca tutti nell’hub, ma un messaggio a tutti per ogni partenza è proprio il tipo di rumore che porta le persone a disattivare del tutto le notifiche.

Se sei l’amministratore della fatturazione#

Non puoi semplicemente andartene. La fatturazione va prima passata a un altro amministratore, oppure l’hub va eliminato — altrimenti resterebbe un hub con un abbonamento che nessuno controlla.

Se sei l’unico amministratore#

Non puoi andartene senza prima promuovere qualcuno. Un hub senza amministratore non può essere gestito da nessuno: niente inviti, niente rimozioni, niente cambi di piano.

È anche questo l’argomento per aggiungere un secondo amministratore molto prima che serva — vedi Amministratori e membri.

Foto in cui compari caricate da qualcun altro#

Andarsene non trasferisce la proprietà di niente. Se nell’hub ci sono foto che vuoi possedere e non solo scaricare — immagini dei tuoi figli caricate da qualcun altro — puoi chiederle, e decide chi le possiede.

Vedi Chiedere le foto in cui compari. Conviene farlo prima di andartene, non dopo.

Domande frequenti

Perdo l’accesso subito quando lascio un hub?
No. Hai 30 giorni per chiudere con calma. Puoi aprire l’hub per scaricare o spostare tutto quello che vuoi, anche se aggiungere e modificare sono sospesi.
Che ne è delle foto che ho caricato?
Dopo 30 giorni passano nel tuo spazio Keepr, quindi vengono con te. Non viene eliminato niente, e puoi spostarle prima se preferisci non aspettare.
Che ne è delle foto caricate da altre persone?
Restano nell’hub. Si sposta solo quello che hai aggiunto tu, compreso quello che hai aggiunto ad album creati da altri.
L’amministratore della fatturazione può andarsene?
Non direttamente: la fatturazione va prima passata a un altro amministratore, oppure l’hub va eliminato.
Posso andarmene subito invece di aspettare i 30 giorni?
Sì. Se te ne vai prima, le tue foto passano subito nel tuo spazio, invece di aspettare che scadano i 30 giorni.

Correlati

Ultima revisione 2026-10-11