De eerlijke versie is nuttiger dan een slogan, dus hier staat hij helemaal: wat Keepr niet doet, en wat het wel doet.
Wat Keepr niet doet#
- Geen advertenties, bij geen enkel abonnement, voor niemand die je uitnodigt.
- Geen advertentietracking. Er wordt geen profiel over je gebouwd voor advertentietargeting, en er volgt je niets over andere websites.
- Je gegevens niet verkopen. Keepr wordt betaald met opslagabonnementen. Er is geen advertentiebedrijf dat je gegevens zou kunnen voeden.
- Geen AI-training op je foto’s. De modellen die Keepr draait zijn voorgetraind; niets van wat je uploadt wordt gebruikt om ze te verbeteren.
- Geen gezichtsherkenning. Keepr identificeert geen personen op foto’s.
- Geen externe analytics. Op geen enkele Keepr-pagina draait een externe meetdienst, ingelogd of uitgelogd.
Wat Keepr wél vastlegt#
Anonieme gebruiksgebeurtenissen. Dingen als „een upload is opnieuw geprobeerd", „dit scherm gaf een fout", „er verscheen een leeg resultaat". Zo komen we erachter dat iets stuk of verwarrend is voor echte mensen, in plaats van te wachten tot iemand schrijft.
Drie dingen beperken ze:
- Ze zijn niet aan je naam of e-mail gekoppeld. De accountaanduiding wordt vervangen door een eenrichtingsvingerafdruk die niet terug te herleiden is tot jou.
- Alleen een vaste, vooraf bepaalde lijst technische velden wordt bewaard. Alles wat daar niet op staat wordt bij binnenkomst weggegooid, niet later gefilterd.
- Er zit niets in over de inhoud van je foto’s.
Op welke dagen je actief was. Zodat we kunnen zien of de app echt nuttig is, en zodat herinneringen ophouden bij iemand die ze duidelijk niet opent.
Je tijdzone. Zodat een „foto van deze dag vijf jaar geleden" in jouw ochtend aankomt en niet om drie uur ’s nachts. Die komt uit de instelling van je eigen apparaat, niet uit je locatie.
Wat er gebeurt met een vraag die je in de help typt#
Het zoekveld hier, het vak „stel een vraag" in Support en dat onder de veelgestelde vragen op Keeprs homepage nemen allemaal een vraag in je eigen woorden aan, geen trefwoord. Wat je typt wordt bewaard: de vraag zelf, de taal ervan, op welke van die drie plekken je het vroeg, en welke pagina erbij paste.
Die vastleggingen dragen geen enkele accountidentificatie — zelfs niet de eenrichtings vingerafdruk die hierboven voor gebruiksgebeurtenissen wordt gebruikt. Er staat niets op dat het aan jou koppelt, wat ook betekent dat we het niet terug kunnen vinden om het te verwijderen. Er is dus geen reden om persoonlijke gegevens in dat vak te zetten, en liever doe je dat niet.
We bewaren ze om één reden: een vraag die niets kon beantwoorden is een pagina die in deze documentatie ontbreekt. Supporttickets vertellen ons alleen iets over de mensen die er een willen schrijven.
Waarom „geen tracking" één woord extra nodig heeft#
Je ziet „geen tracking" als afkorting op marketingpagina’s. De precieze versie is geen advertentietracking — anonieme productanalyse bestaat wel, zoals hierboven beschreven.
We schrijven liever de langere zin dan een nul te claimen die we niet hebben. Een privacypagina die overdrijft is minder waard dan een die exact is, want zodra een lezer één overdrijving vindt, gelooft hij de rest ook niet meer.
De apparaten die op je account zijn ingelogd. Een globale omschrijving van elk — “iPhone”, “Chrome op Windows” — plus wanneer het inlogde en ongeveer wanneer het voor het laatst is gebruikt, zodat je de lijst kunt nalopen en alles kunt uitloggen wat je niet herkent. Er wordt geen IP-adres bewaard, dus er hangt geen locatie aan, en daarom noemt de lijst een apparaat in plaats van een plek. Zie Waar je bent ingelogd.
E-mails, en ze uitzetten#
Twee aparte stromen, elk met een eigen schakelaar:
- Lifecycle-mails — het incidentele zetje over iets dat je niet hebt ingericht. Elke mail heeft een afmeldlink.
- Herinneringsmails — „op deze dag"-inhoud. Een eigen aparte instelling.
Ze staan bewust los. Wie geen zetje wil over het opzetten van een hub, hoort niet stilzwijgend de foto’s van vijf jaar geleden kwijt te raken, en omgekeerd.
Herinneringsmails zijn bovendien begrensd: hoogstens twee per week, met een groeiende tussenpoos, zodat een functie die plezier hoort te geven geen last wordt. Meldingen trekken zich ook vanzelf terug — blijven er meerdere ongeopend, dan pauzeren ze en hervatten ze zodra je de app weer opent.
Je gegevens eruit halen, of verwijderen#
Je kunt op elk moment alles exporteren, en je kunt je account vanuit de app verwijderen.