keeprHelp
Nederlands
Support

Waar Keepr werkt

Keepr draait in elke moderne browser — op een computer, een Android-telefoon of een iPhone — en als app die je installeert uit Google Play of de App Store. Op beide telefoons kun je het ook vanuit de browser aan je beginscherm toevoegen, zonder iets te installeren. Je logt in met Google, met Apple of met een e-mailadres en wachtwoord.

Keepr draait in een browser en als app op zowel Android als iPhone. Ze tonen allemaal dezelfde bibliotheek — wat je op de een toevoegt verschijnt op de andere.

In een browser#

Elke moderne browser, op een laptop, een desktop, een Android-telefoon of een iPhone. Er is niets te installeren en er is geen uitgeklede versie: bekijken, uploaden, delen en instellingen werken precies zoals in de app.

Een computer is meestal de makkelijkste plek om veel foto’s tegelijk toe te voegen, en het is ook het antwoord voor iedereen die je uitnodigt en niets wil installeren.

Als app op je telefoon#

Keepr staat in Google Play en in de App Store. De app voegt de dingen toe die alleen een geïnstalleerde app kan.

Beide apps zijn dezelfde Keepr en dezelfde bibliotheek. Heb je een telefoon en een laptop, dan gebruiken de meeste mensen de app om foto's toe te voegen en de browser voor alles waar veel typen bij komt kijken.

Toegevoegd aan je beginscherm#

Wil je liever niets installeren, dan kun je Keepr op beide telefoons vanuit de browser aan je beginscherm toevoegen. Het opent dan in een eigen venster met een pictogram als elke andere app, zonder de adresbalk van de browser.

Voor iemand die alleen de foto’s van de familie wil bekijken is dat vaak genoeg — en het is een goede tip voor wie je hebt uitgenodigd en huiverig is om een app te installeren.

Inloggen#

Met Google, met Apple of met een e-mailadres en wachtwoord. Hoe dan ook is het hetzelfde account en dezelfde bibliotheek, op elk apparaat.

Log op een nieuwe telefoon in zoals je dat eerder deed. Een account dat met Continue with Google of Continue with Apple is gemaakt, heeft geen Keepr-wachtwoord, dus een e-mailadres en wachtwoord worden geweigerd en er is niets om opnieuw in te stellen: tik op diezelfde knop. Weet je niet meer welke je gebruikte? Forgot password? op het inlogscherm stuurt je vanaf keeprcircle.com een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen, of hoe je account inlogt. Dat kan een paar minuten duren en kan in je spam belanden.

Keepr is er in acht talen#

Engels (English), Pools (Polski), Nederlands, Duits (Deutsch), Spaans (Español), Frans (Français), Italiaans (Italiano) en Portugees (Português).

Dat is het hele product en geen vertaalde etalage: de app zelf, de meldingen die je krijgt, de e-mails die Keepr je stuurt en deze helpsite zijn er allemaal in alle acht. Een gloednieuwe helppagina verschijnt soms eerst in het Engels en wordt kort daarna vertaald.

Je taal is van jou, niet van de circle. Het is een instelling in je profiel, dus twee mensen in dezelfde familie krijgen hun meldingen en e-mails elk in hun eigen taal, en niemand hoeft genoegen te nemen met die van de ander. Ze bepaalt ook hoe zoeken op beschrijving leest wat je typt, dus het loont om haar goed in te stellen. Zie Je profiel en instellingen.

Wat werkt zonder verbinding#

Foto’s en video’s die je onlangs bekeken hebt worden op je apparaat bewaard, dus die openen nog steeds als je bereik wegvalt in een trein of een vliegtuig.

Dit is een cache, geen offline kopie van je bibliotheek — alles wat je een tijdje niet geopend hebt wil alsnog een verbinding, en oudere dingen worden automatisch gewist om plaats te maken. Er is op dit moment geen manier om een album te markeren om offline te houden.

Het helpt bovendien alleen als Keepr al open is. De app starten heeft een verbinding nodig, dus als je hem opent in een vliegtuig of ergens zonder bereik, krijg je een offlinescherm met een knop Opnieuw proberen in plaats van je foto’s. Weer bereik krijgen en terugkeren naar de app is genoeg om verder te gaan.

Wil je een kopie die helemaal niet van Keepr afhangt, dan zijn downloaden en exporteren daarvoor.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in?
Met Google, met Apple of met een e-mailadres en wachtwoord. Gebruik elke keer dezelfde: een account dat met Google of Apple is gemaakt, heeft geen Keepr-wachtwoord.
Kan ik Keepr op een computer gebruiken?
Ja. Alles werkt in een browser op een laptop of desktop, en dat is de makkelijkste manier om veel foto’s tegelijk toe te voegen.
Hebben de mensen die ik uitnodig de app nodig?
Nee. Iedereen die je uitnodigt kan Keepr in een browser gebruiken. En een deellink opent zelfs voor iemand zonder account.
In welke talen is Keepr beschikbaar?
In acht: Engels, Pools, Nederlands, Duits, Spaans, Frans, Italiaans en Portugees. Dat geldt voor de app zelf, je meldingen, de e-mails die Keepr stuurt en deze helpsite. Je taal is een instelling in je profiel, dus twee mensen in dezelfde circle krijgen elk alles in hun eigen taal.
Werkt Keepr zonder verbinding?
Foto’s en video’s die je onlangs bekeken hebt blijven beschikbaar op je apparaat als je bereik wegvalt terwijl Keepr open is. Keepr openen heeft wel een verbinding nodig — zolang die er niet is, toont de app een offlinescherm met een knop Opnieuw proberen.
Ik heb een nieuwe telefoon en kan niet inloggen.
Log in zoals je dat eerder deed. Een account dat met Continue with Google of Continue with Apple is gemaakt, heeft geen Keepr-wachtwoord, dus een e-mailadres en wachtwoord worden geweigerd: tik op die knop. Forgot password? op het inlogscherm stuurt je vanaf keeprcircle.com een herstellink, of hoe je account inlogt. Kijk in je spam als er na een paar minuten niets is.

Gerelateerd

Laatst gecontroleerd 2026-11-06