A versão honesta é mais útil do que um slogan, por isso aqui está por inteiro: o que o Keepr não faz e o que faz.
O que o Keepr não faz#
- Sem publicidade, em nenhum plano, para ninguém que convide.
- Sem rastreio publicitário. Não se constrói nenhum perfil sobre si para segmentação de anúncios, e nada o segue por outros sites.
- Sem vender os seus dados. O Keepr é pago com subscrições de armazenamento. Não há negócio publicitário que os seus dados possam alimentar.
- Sem treinar IA com as suas fotos. Os modelos que o Keepr corre são pré-treinados; nada do que carrega é usado para os melhorar.
- Sem reconhecimento facial. O Keepr não identifica pessoas nas fotografias.
- Sem análises de terceiros. Nenhum serviço de medição externo corre em qualquer página do Keepr, com ou sem sessão iniciada.
O que o Keepr regista#
Eventos de utilização anónimos. Coisas como «um carregamento foi repetido», «este ecrã mostrou um erro», «apareceu um resultado vazio». É assim que descobrimos que algo está partido ou confuso para pessoas reais, em vez de esperar que alguém escreva.
Três coisas os limitam:
- Não estão ligados ao seu nome nem ao seu e-mail. O identificador da conta é substituído por uma impressão de sentido único que não pode ser convertida de volta em si.
- Só é guardada uma lista fixa e predeterminada de campos técnicos. Tudo o que não esteja nessa lista é descartado à chegada, e não filtrado depois.
- Não inclui nada sobre o conteúdo das suas fotos.
Em que dias esteve ativo. Para percebermos se a aplicação é genuinamente útil, e para que os lembretes deixem de ir para quem claramente não os abre.
O seu fuso horário. Para que uma «foto deste dia há cinco anos» chegue de manhã e não às três da madrugada. Vem da definição do próprio aparelho, não da sua localização.
O que acontece a uma pergunta escrita na ajuda#
O campo de pesquisa aqui, a caixa «faça uma pergunta» no Apoio e a que está por baixo das perguntas frequentes na página inicial da Keepr aceitam todas uma pergunta pelas suas palavras em vez de uma palavra-chave. O que escreve é guardado: a pergunta em si, a língua em que a fez, em qual desses três sítios a fez, e que página lhe correspondeu.
Esses registos não têm qualquer identificador de conta — nem sequer a impressão de sentido único usada acima para os eventos de utilização. Não há nada no registo que o ligue a si, o que também significa que não o conseguiríamos encontrar para o remover. Não é por isso preciso escrever dados pessoais nessa caixa, e preferimos que não o faça.
Guardamo-los por uma razão: uma pergunta a que nada conseguiu responder é uma página que falta nesta documentação. Os tickets de apoio só nos falam das pessoas dispostas a escrever um.
Porque é que «sem rastreio» precisa de mais uma palavra#
Vai ver «sem rastreio» como abreviatura em páginas de marketing. A versão precisa é sem rastreio publicitário — a analítica de produto anónima existe, tal como descrito acima.
Preferimos escrever a frase mais longa a reclamar um zero que não temos. Uma página de privacidade que exagera vale menos do que uma exata, porque assim que um leitor encontra um exagero deixa de acreditar no resto.
Os dispositivos com sessão iniciada na tua conta. Uma descrição aproximada de cada um — «iPhone», «Chrome no Windows» — mais quando iniciou sessão e mais ou menos quando foi usado pela última vez, para poderes rever a lista e terminar a sessão no que não reconheceres. Não é guardado nenhum endereço IP, por isso não há qualquer localização associada — e é por isso que a lista indica um dispositivo e não um lugar. Vê Onde tens sessão iniciada.
Os e-mails, e como desligá-los#
Dois canais separados, cada um com o seu interruptor:
- E-mails de ciclo de vida — o lembrete ocasional sobre algo que não configurou. Todos têm link de anulação.
- E-mails de recordações — conteúdos de «neste dia». Definição própria e separada.
Estão separados de propósito. Quem não quer ser lembrado de criar um hub não devia perder em silêncio as fotos de há cinco anos, e vice-versa.
Os e-mails de recordações têm ainda um limite: no máximo dois por semana, com um intervalo crescente, para que uma funcionalidade pensada como prazer não se torne um incómodo. As notificações também recuam sozinhas — se várias ficarem por abrir, fazem uma pausa e voltam da próxima vez que abrir a aplicação.
Tirar os seus dados, ou removê-los#
Pode exportar tudo a qualquer momento, e pode eliminar a sua conta a partir da aplicação.