Keepr Karta wygasa, bank blokuje płatność, ktoś zmienia konto. Tak bywa i nie powinno to narażać rodzinnych fotografii.
Nic nie jest usuwane#
To warto powiedzieć jako pierwsze, bo to właśnie jest obawa: Twoje zdjęcia nie są usuwane, gdy płatność się nie powiedzie. Ani od razu, ani po zakończeniu okresu karencji.
Hub przechodzi w tryb tylko do odczytu — wszystko zostaje dokładnie tam, gdzie jest, widoczne dla każdego członka i możliwe do pobrania — na czas uregulowania płatności. Obecnie masz w tym stanie 30 dni.
Co znaczy tylko do odczytu#
Możesz:
- Oglądać każdy album i każde zdjęcie, jak wcześniej
- Pobierać pojedyncze zdjęcia, całe albumy albo pełny eksport
- Korzystać ze wszystkiego innego w Keepr, co nie jest hubem
Nie możesz dodawać nowych zdjęć do huba, dopóki abonament nie będzie znów aktywny.
Ten podział jest celowy. Zablokowanie wgrywania wywiera nacisk na uregulowanie płatności; zablokowanie dostępu trzymałoby wspomnienia rodziny jako zakładnika — a to właśnie uważamy za złe w sposobie, w jaki niektóre produkty to rozwiązują.
Co dzieje się po tych 30 dniach#
Krótka odpowiedź: nic. Hub pozostaje w trybie tylko do odczytu — każdy członek nadal widzi i pobiera wszystko — i zostaje tak bezterminowo. Nie ma momentu, w którym nieopłacony hub zostaje wyczyszczony albo usunięty.
To zobowiązanie, a nie przypadek: jest zapisane w naszym Regulaminie, a nie tylko polityka, której akurat teraz przestrzegamy.
Naprawienie tego przywraca wszystko#
Zaktualizowanie metody płatności natychmiast przywraca hub. Nic nie wymaga ponownego wgrywania, nic nie zostało przeniesione i żadne ustawienia nie zniknęły — stan tylko do odczytu po prostu ustępuje.
Wyciągnij zdjęcia, jeśli wolisz nie kontynuować#
Jeśli odpowiedź brzmi, że rodzina nie chce dalej płacić, to uprawniony wynik, a tryb tylko do odczytu istnieje częściowo po to, żeby dało się to przeżyć. Pobierz to, co ważne, zanim skończysz:
- Pobieranie zdjęć — pojedyncze zdjęcia albo cały album
- Eksport wszystkiego — pełna kopia, przesłana e-mailem jako link
Może to zrobić każdy w hubie, nie tylko administrator.
Kto jest informowany#
Administrator rozliczeń. Jeśli to nie jest osoba, która faktycznie by zareagowała — rodzic, który założył hub lata temu i rzadko otwiera aplikację — przekaż rozliczenia innemu administratorowi teraz, zamiast dowiadywać się o tym w trakcie karencji. Zobacz Administratorzy i członkowie.