Karty wygasają, banki blokują różne rzeczy, konta się zmieniają. To nie powinno narażać rodzinnych fotografii i nie naraża.
Nic nie jest usuwane#
Pierwsza rzecz do powiedzenia, bo to właśnie jest obawa: nieudana płatność nie usuwa Twoich zdjęć.
Co się faktycznie dzieje#
Przez 14 dni nic się nie zmienia. Zachowujesz pełny dostęp na czas uregulowania płatności.
Potem konto przechodzi w tryb tylko do odczytu. Wszystko zostaje dokładnie tam, gdzie jest, widoczne i możliwe do pobrania. Zatrzymuje się dodawanie nowych zdjęć.
Ten podział jest celowy. Zablokowanie wgrywania wywiera nacisk na uregulowanie płatności; zablokowanie dostępu trzymałoby Twoje wspomnienia jako zakładnika, a to właśnie uważamy za złe w sposobie, w jaki niektóre usługi to rozwiązują.
Wstrzymane jest tylko przesyłanie do Twojego własnego miejsca. Nadal możesz dodawać zdjęcia do Family Hub albo do albumu, którego właściciel płaci za zdjęcia wszystkich.
I nic więcej się nie dzieje#
Tryb tylko do odczytu nie odlicza czasu do niczego gorszego. Nie ma daty, w której nieopłacone konto zostaje wyczyszczone, przycięte czy usunięte — zostaje dokładnie takie, jakie jest, do odczytu, tak długo, jak potrzebujesz, żeby wrócić albo zabrać swoje kopie i odejść.
To zobowiązanie, a nie przypadek: jest zapisane w naszym Regulaminie, a nie tylko polityka, której akurat teraz przestrzegamy.
Piszemy do Ciebie, najwyżej trzy razy#
Jeśli płatność za Twój własny plan się nie powiedzie, Keepr wysyła e-mail na adres Twojego konta:
- W dniu nieudanej płatności, z datą, od której przesyłanie zostałoby wstrzymane.
- Trzy dni przed tą datą, jeśli płatność wciąż nie przeszła.
- W dniu wstrzymania przesyłania, jeśli nie przeszła wcale.
Każdy e-mail ma jeden przycisk, który prowadzi prosto do aktualizacji płatności (a w ostatnim do wznowienia planu). Jeśli naprawisz płatność w międzyczasie, kolejny e-mail nie przyjdzie. Na iPhonie i iPadzie danych płatności nie da się zmienić w aplikacji, więc e-maile kierują na keeprcircle.com.
Naprawienie tego przywraca wszystko#
Zaktualizowanie metody płatności natychmiast zdejmuje stan tylko do odczytu. Nic nie zostało przeniesione, nic nie wymaga ponownego wgrywania, żadne ustawienia nie zniknęły.
Zaległa płatność zostaje pobrana od razu z metody, którą dodasz: karty, karty z Link albo PayPal. Jeśli Twój plan już się zakończył, nic nie zostaje pobrane: Keepr poprosi Cię o ponowny wybór planu i uruchomi go z tą metodą.
Jeśli wolisz przestać#
To uprawniony wybór, a tryb tylko do odczytu istnieje częściowo po to, żeby dało się to przeżyć. Zabierz swoje kopie:
- Pobierz zdjęcia — pojedyncze zdjęcia albo całe albumy.
- Wyeksportuj wszystko — pełna kopia, przesłana e-mailem jako link.
Oba działają w trybie tylko do odczytu, w każdym planie.
Przekroczenie darmowego limitu#
Ten sam stan tylko do odczytu obowiązuje, jeśli zejdziesz na plan darmowy, zajmując więcej, niż mieści. Twoje zdjęcia zostają; wgrywanie zatrzymuje się, dopóki nie zejdziesz poniżej limitu albo nie wrócisz na plan płatny.
Żeby zejść poniżej, najwięcej zwalniają usunięcie oryginałów, których już nie potrzebujesz i przegląd stosów duplikatów.
Family Huby#
Hub ma własny abonament, z tymi samymi 14 dniami, a jego administrator rozliczeń dostaje te same e-maile. Zobacz Gdy płatność za hub się zatrzyma.
Jeśli jesteś administratorem rozliczeń huba, a karta jest taka, której już nie używasz, przekaż rozliczenia innemu administratorowi, zanim zrobi się pilnie, a nie w trakcie karencji.