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Armazenamento e faturação do hub

As fotos num álbum de um Family Hub do Keepr usam o armazenamento partilhado do hub, seja quem for a carregá-las, e é o plano do hub — não o de quem carrega — que decide como são guardadas. Um administrador detém a subscrição; todos os outros usam o hub sem método de pagamento. Pagar ao ano equivale a dois meses grátis.

Um hub tem uma quota de armazenamento e uma subscrição. Esta página é sobre qual das duas se aplica e quando.

As fotos num hub usam o armazenamento do hub#

Seja quem for a carregá-las. Alguém com conta pessoal gratuita pode acrescentar fotos a um hub o dia todo sem mexer nos seus 5 GB, porque o espaço vem do hub.

O contrário também é verdade: os seus álbuns pessoais usam sempre o seu armazenamento pessoal, mesmo enquanto é membro de um hub grande.

O plano do hub decide como as suas fotos são guardadas#

É esta a parte que apanha as pessoas de surpresa, e vale a pena dizê-la sem rodeios.

Tudo o que estiver guardado num hub segue o plano do hub, e não o da pessoa que o carregou. Portanto:

  • Um membro com um plano pessoal pequeno que carrega para um hub grande recebe o tratamento desse hub — incluindo originais prontos para impressão, se o plano do hub os incluir.
  • Um membro com um plano pessoal grande que carrega para um hub pequeno não leva consigo as suas vantagens.

Por outras palavras, decide o destino. Veja Qualidade de fotos e vídeos para o que isso muda na prática.

Paga uma pessoa#

Um administrador é o administrador da faturação e detém a subscrição. Todos os outros usam o hub sem método de pagamento próprio, que é esse mesmo o objetivo — uma família não devia precisar de cinco subscrições para partilhar um arquivo.

A faturação pode ser passada a outro administrador se mudar quem é a pessoa certa para a ter.

Ver para onde foi o espaço#

Os administradores veem quanto do hub cada membro está a usar. Isso transforma «ficámos sem espaço» de mistério em conversa — normalmente sobre uns poucos vídeos muito grandes e não sobre as fotos de alguém.

Se o hub está a encher, há dois passos úteis antes de pagar mais:

  • Remover os originais de que já não precisa. Nos planos que guardam o ficheiro intacto da câmara, esses ficheiros são o grosso do uso — e removê-los mantém a foto. Veja Libertar espaço depois de imprimir.
  • Rever as pilhas de duplicados, que mostram quanto espaço ocupam os disparos quase idênticos. Veja Pilhas de duplicados.

Mudar de plano#

Subir ou descer não mexe no conteúdo do hub — os álbuns, as fotos, os membros e as permissões ficam como estão. Pagar ao ano equivale a dois meses grátis em todos os planos pagos.

Os preços atuais e o que cada plano inclui estão na página de preços, que se mantém correta de uma forma que uma página de ajuda não consegue.

Se um pagamento falhar#

Não se apaga nada. Veja Se o pagamento do hub parar.

Perguntas frequentes

Se carregar para um hub, isso usa o meu armazenamento pessoal?
Não. As fotos num álbum de hub usam o armazenamento partilhado do hub, seja quem for a carregá-las.
Que plano decide a qualidade das fotos — o meu ou o do hub?
O do hub. Um carregamento para um álbum do hub rege-se pelo plano do hub; um carregamento para o seu álbum pessoal rege-se pelo seu.
Conseguimos ver quem está a usar o espaço?
Sim. Os administradores veem o uso por membro, por isso um hub cheio é uma conversa em vez de um mistério.
Pagar ao ano custa menos?
Sim — pagar ao ano dá o equivalente a dois meses grátis, em todos os planos pagos.

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Última revisão 2026-07-29