Keepr Eliminare l'account lo rimuove con tutto ciò che contiene, in modo permanente. Questa pagina serve a farlo consapevolmente, non a scoprire qualcosa dopo.
Esporta prima#
Fallo prima di ogni altra cosa. L'eliminazione non si può annullare e, una volta fatta, non c'è nulla da recuperare.
Esportare tutto prepara una copia completa — le tue foto e i tuoi video più le informazioni dell'account — e ti manda un link via email, di solito entro mezz'ora. Non costa nulla e funziona su ogni piano.
Prenditi quei venti minuti. Chi si pente di aver eliminato un account non si pente quasi mai di avere una copia.
Come funziona#
Lo avvii dall'app, e Keepr invia un codice di sei cifre all'indirizzo del tuo account per confermare che sei davvero tu.
Il codice dura 15 minuti e hai cinque tentativi prima che venga invalidato e ne serva uno nuovo. Non c'è una password da riscrivere: il codice inviato via email è ciò che dimostra che sei tu.
Cosa viene rimosso#
Il tuo account e ciò che vi è collegato:
- Le tue foto e i tuoi video, e i tuoi album
- I tuoi post, commenti e mi piace
- I tuoi messaggi
- Gli elementi salvati e le notifiche
- Le tue iscrizioni a cerchie e Family Hub
- Gli inviti che hai mandato e i link di condivisione che hai creato
Qualsiasi abbonamento attivo viene annullato e il tuo accesso viene rimosso, così l'indirizzo email resta libero per aprire un nuovo account in futuro, se mai lo volessi.
È definitivo#
Non c'è periodo di grazia né finestra di recupero. Quando è fatta, è fatta.
Sistema prima gli spazi condivisi#
Due situazioni da chiarire prima di eliminare, perché coinvolgono altre persone:
Se sei l'amministratore della fatturazione di un Family Hub, passa la fatturazione a un altro amministratore o chiudi prima l'hub. Un hub il cui pagatore è sparito è un problema per tutti quelli che ci restano. Vedi Amministratori e membri.
Se le tue foto fanno parte dell'archivio condiviso di una famiglia, valuta se non debbano restare alla famiglia anziché andarsene con te. Puoi cedere le foto a qualcuno così che restino nell'hub sotto la sua proprietà: un esito più gentile di un album condiviso che perde anni di immagini.
Se vuoi solo smettere di pagare#
Eliminare l'account non è il modo. Passare al piano gratuito conserva la libreria e ferma i pagamenti; se superi il limite gratuito diventi in sola lettura anziché perdere qualcosa. Vedi Se un pagamento fallisce.
Allo stesso modo, se l'obiettivo è fermare le email, ogni flusso ha la propria disiscrizione — vedi Cosa registra Keepr su di te.
Se preferisci parlarne#
Se te ne vai perché qualcosa è andato storto, l'assistenza preferirebbe davvero saperlo invece di perderti in silenzio. Non è un ostacolo all'eliminazione: l'opzione resta esattamente dov'è.