Keepr Aiuto
Assistenza

Formati supportati

Keepr accetta JPEG, PNG, HEIC, HEIF, GIF, WebP, BMP e TIFF per le foto, e MP4, MOV, AVI, MKV e WebM per i video. L’HEIC degli iPhone funziona senza convertire nulla prima. I file RAW delle fotocamere, i documenti e i file audio non sono supportati.

Foto#

JPEG · PNG · HEIC · HEIF · GIF · WebP · BMP · TIFF

HEIC e HEIF sono ciò che producono gli iPhone recenti, e funzionano direttamente: non c’è niente da convertire prima di caricare.

Video#

MP4 · MOV · AVI · MKV · WebM

MOV è il formato tipico degli iPhone e MP4 quello tipico di Android; vanno bene entrambi.

Non supportati#

  • File RAW delle fotocamere (CR2, NEF, ARW e simili).
  • Documenti e PDF — Keepr è per foto e video.
  • File audio.

Se scatti in RAW, esporta un JPEG o un TIFF per Keepr e tieni il RAW nel tuo archivio.

Che cosa viene conservato#

Le foto vengono conservate fino a 1920 pixel sul lato lungo e, nei piani da 500 GB in su, il file originale resta accanto. I video vengono conservati a 720p, e gli originali dei video non vengono conservati con nessun piano.

Vedi Qualità di foto e video.

Che cosa ricevi quando scarichi#

  • Una foto, con un piano che conserva gli originali: il file originale.
  • Una foto, altrimenti: la copia salvata, fino a 1920 px.
  • Un video: 720p, come salvato.
  • Un album: un unico file zip.

Vedi Scaricare le tue foto.

Domande frequenti

Keepr accetta l’HEIC degli iPhone?
Sì, senza convertire nulla prima.
Posso caricare file RAW?
No. I formati RAW delle fotocamere non sono supportati.
Che cosa ottengo quando scarico?
Con i piani che conservano gli originali, il file originale della foto. Altrimenti la copia consultabile salvata. I video si scaricano a 720p.

Correlati

Ultima revisione 2026-07-29