Keepr Ha effetto alla fine del periodo#
Disdire ferma il rinnovo del piano. Mantieni tutto quello per cui hai pagato fino alla fine del periodo in corso: non ci sono mesi parziali e non si spegne niente nel momento in cui disdici.
Vale lo stesso per il passaggio verso il basso: il cambiamento si applica alla fine del periodo invece che subito.
Poi sei sul livello gratuito#
Se la tua libreria sta nella quota gratuita, non succede altro. Vai avanti.
Se è più grande, l’account passa in sola lettura: tutto resta visibile e scaricabile, e i nuovi caricamenti si fermano finché non torni sotto il limite o su un piano a pagamento.
Non viene eliminato niente. Vedi Se un pagamento non va a buon fine — lo stesso stato, raggiunto di proposito.
Disdire non è eliminare#
Vale la pena distinguerlo con chiarezza, perché spesso si confondono:
- Disdire cambia quello per cui paghi. Le tue foto restano.
- Eliminare il tuo account rimuove tutto, in modo definitivo, e non si può annullare.
Se vuoi smettere di pagare, disdici. Non c’è mai motivo di eliminare un account per fermare un abbonamento.
Prima di andartene#
Se stai lasciando Keepr invece di limitarti a risparmiare, prenditi le copie finché le hai:
- Esportare tutto — una copia completa, inviata via e-mail come link.
- Scaricare album specifici.
Entrambe funzionano anche dopo la disdetta, ma farlo mentre ci stai ancora pensando batte ricordarsene fra un anno.
Tornare#
Riabbonarsi ripristina subito la quota. I tuoi album, le cerchie, le appartenenze agli hub e i permessi sono esattamente come li avevi lasciati: non c’è niente da riconfigurare.
Family Hub#
L’abbonamento di un hub è separato e si disdice separatamente. Se sei l’amministratore della fatturazione, passa prima la fatturazione a un altro amministratore se l’hub deve proseguire senza di te. Vedi Amministratori e membri.
Se qualcosa è andato storto#
Se disdici perché Keepr non ha fatto quello che ti serviva, l’assistenza preferisce saperlo. Non è un ostacolo sulla strada della disdetta: l’opzione resta esattamente dov’è.