Si è bloccato a metà#
I caricamenti riprendono da dove si erano fermati invece di ricominciare, quindi una connessione caduta costa secondi, non l’intero blocco.
Riconnettiti e lascialo proseguire. Se non riparte, riaprire Keepr di solito lo fa ripartire.
Si è caricata solo una parte della selezione#
Due motivi probabili:
Batteria scarica. Sotto il 20% e senza ricarica, una singola selezione viene ridotta a 150 elementi e vedrai un avviso. Attacca il caricabatterie e aggiungi il resto.
La scheda è stata chiusa. In un browser il caricamento ha bisogno della scheda aperta. L’app Android continua in background: se carichi regolarmente centinaia di cose dal telefono, è questo il motivo per installarla.
Non parte affatto#
La tua quota è piena. I caricamenti si fermano; tutto resta visibile. Vedi Come si conta lo spazio, e prova a rimuovere gli originali che non ti servono più: di solito il modo più rapido per liberare spazio vero.
L’account è in sola lettura dopo un pagamento fallito o una disdetta. Stesso comportamento, e tutto resta scaricabile. Vedi Se un pagamento non va a buon fine.
Non hai il permesso di caricare in quell’album. In un album condiviso l’aggiunta di foto è disattivata a meno che chi lo possiede non l’abbia consentita; in un album di un hub un amministratore può averla spenta. Vedi Chi può fare che cosa in un album.
Il file è stato rifiutato#
Keepr accetta JPEG, PNG, HEIC, HEIF, GIF, WebP, BMP e TIFF per le foto, e MP4, MOV, AVI, MKV e WebM per i video. Tutto il resto — file RAW, documenti, audio — non si carica.
Non c’è limite alla durata di un video.
Si è caricato ma non lo vedo#
Probabilmente è ancora in elaborazione, soprattutto se è un video, che viene convertito per la riproduzione dopo essere arrivato. Dagli qualche minuto.
Se è passato più tempo, ripassa Non vedo foto che dovrebbero esserci: una pila o un filtro è più spesso la risposta di un caricamento fallito.
Caricare molto in una volta#
Per un blocco grande di solito è più comodo un computer, e subito dopo un telefono in Wi-Fi e sotto carica. I lavori molto grandi conviene avviarli quando non ti serve subito il dispositivo: caricare è una delle cose più energivore che faccia un telefono.