Keepr Hilfe
Support

Unterstützte Formate

Keepr nimmt JPEG, PNG, HEIC, HEIF, GIF, WebP, BMP und TIFF für Fotos an sowie MP4, MOV, AVI, MKV und WebM für Video. HEIC vom iPhone funktioniert, ohne vorher umgewandelt zu werden. RAW-Kameradateien, Dokumente und Audiodateien werden nicht unterstützt.

Fotos#

JPEG · PNG · HEIC · HEIF · GIF · WebP · BMP · TIFF

HEIC und HEIF erzeugen moderne iPhones, und sie funktionieren direkt — vor dem Hochladen ist nichts umzuwandeln.

Videos#

MP4 · MOV · AVI · MKV · WebM

MOV ist das übliche iPhone-Format, MP4 das übliche Android-Format; beides ist in Ordnung.

Nicht unterstützt#

  • RAW-Kameradateien (CR2, NEF, ARW und ähnliche).
  • Dokumente und PDFs — Keepr ist für Fotos und Videos.
  • Audiodateien.

Wenn du in RAW fotografierst, exportiere ein JPEG oder TIFF für Keepr und behalte das RAW in deinem eigenen Archiv.

Was gespeichert wird#

Fotos werden mit bis zu 1920 Pixeln an der langen Kante gespeichert, und — ab 500 GB — liegt die Originaldatei daneben. Videos werden mit 720p gespeichert, Videooriginale werden in keinem Tarif aufbewahrt.

Siehe Foto- und Videoqualität.

Was du beim Herunterladen bekommst#

  • Ein Foto, in einem Tarif mit Originalen: die Originaldatei.
  • Ein Foto, sonst: die gespeicherte Kopie, bis 1920 px.
  • Ein Video: 720p, wie gespeichert.
  • Ein Album: eine einzelne Zip-Datei.

Siehe Deine Fotos herunterladen.

Häufige Fragen

Nimmt Keepr HEIC vom iPhone an?
Ja, ohne vorher etwas umzuwandeln.
Kann ich RAW-Dateien hochladen?
Nein. RAW-Kameraformate werden nicht unterstützt.
Was bekomme ich beim Herunterladen?
In Tarifen, die Originale aufbewahren, die Originaldatei des Fotos. Sonst die gespeicherte Ansichtskopie. Video lädt in 720p herunter.

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Zuletzt geprüft 2026-07-29